Politique d’expédition

📦 Politique d'expédition – Contour Précieux

Chez Contour Précieux, votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expédition rapide, fiable et sécurisée de vos commandes, où que vous soyez.

🚚 Délais de traitement et d’expédition

  • Traitement des commandes : Toute commande est préparée et expédiée dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

  • Jours ouvrés : Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi (hors jours fériés).

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

🌍 Zones de livraison

  • France métropolitaine : Livraison standard ou express avec suivi.

  • Union européenne : Livraison standard avec suivi disponible dans la majorité des pays.

  • International : Nous livrons également dans plusieurs pays à l’international. Les délais peuvent varier selon la destination.

⏱ Délais estimés de livraison

  • France : 2 à 4 jours ouvrés (Colissimo, Mondial Relay, La Poste)

  • UE : 4 à 7 jours ouvrés

  • International : 7 à 15 jours ouvrés

Les délais peuvent varier en fonction des périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.).

💶 Frais de livraison

  • France : Livraison offerte à partir de 49 € d’achat.

  • UE & International : Les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon le poids et la destination.

📦 Suivi des commandes

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis à tout moment grâce au lien de suivi envoyé par email. Si vous avez besoin d’assistance, notre service client reste à votre disposition.

📭 Colis non réceptionnés ou perdus

Si votre colis semble perdu ou n’a pas été livré dans les délais estimés, contactez-nous sous 10 jours ouvrés à :
📧 contourprecieuxda@gmail.com
Nous mènerons une enquête avec notre transporteur pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

❗ Adresse incorrecte ou incomplète

Veillez à bien vérifier vos informations de livraison avant de valider votre commande. Contour Précieux ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou de non-livraison dû à une erreur dans l’adresse fournie.

🇫🇷 Engagement qualité

Tous nos produits sont expédiés depuis la France avec soin. Chaque colis est préparé avec une attention particulière pour garantir une expérience premium dès l’ouverture.